रिफ़ंड नीति

आखिरी अपडेट: 11 नवंबर 2026

पूरा रिफ़ंड

• eSIM किसी फ़ोन पर इंस्टॉल नहीं हुआ है, और आप खरीद के 30 दिनों के अंदर माँगते हैं।
• eSIM इंस्टॉल हुआ, लेकिन हमारी या नेटवर्क की किसी समस्या की वजह से आपके गंतव्य पर कभी कनेक्ट नहीं होता, और हमारा सपोर्ट उसे ठीक नहीं कर पाता।
• एक ही ऑर्डर के लिए आपसे दो बार पैसे लिए गए।

रिफ़ंड नहीं

• प्लान गंतव्य पर पहले ही डेटा इस्तेमाल कर चुका है।
• eSIM इंस्टॉल हुआ लेकिन काम नहीं करता, क्योंकि फ़ोन eSIM सपोर्ट नहीं करता या किसी ऑपरेटर पर लॉक है। कृपया खरीदने से पहले अपना फ़ोन जाँच लें।
• प्लान एक्सपायर हो चुका है या डेटा खत्म हो चुका है।

कैसे माँगें

किसी भी पेज पर चैट खोलें या अपने ऑर्डर नंबर के साथ [email protected] पर लिखें। रिफ़ंड उसी पेमेंट तरीके (कार्ड या बैंक अकाउंट) में वापस जाता है जिससे भुगतान किया गया था। कार्ड रिफ़ंड आम तौर पर 5 से 10 कार्यदिवसों में दिखते हैं, जो आपके बैंक पर निर्भर करता है।

यह नीति आपके देश में आपके वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती। शर्तें देखें।