日本
南韓
泰國
美國
中國
法國
新加坡
英國
使用方式
三個步驟，大約兩分鐘
出發前一晚在家完成即可。方案在目的地首次連上網路時才開始計算，而不是在購買時。
選擇目的地
選擇流量與天數。不確定嗎？方案推薦會依您的行程幫您算好。
一鍵安裝
點一下我們寄給您的安裝連結：手機的 eSIM 設定畫面會直接開啟，iPhone 和較新的 Android 手機都適用。您原本的 SIM 卡仍留在手機裡。
落地連線
抵達後開啟 eSIM 的行動數據。地圖、叫車 App 和訊息馬上就能用。
為什麼選 Veela
旅途所需一應俱全，多餘的一概不要
一鍵安裝
點一下連結，手機的 eSIM 設定畫面就會開啟：適用於 iOS 17.4 或更新版本的 iPhone，以及 Android 10 或更新版本、且 SIM 卡管理工具為最新版的手機。不必用第二個螢幕掃描 QR Code。
保留您的門號
原本的 SIM 卡留在手機裡，WhatsApp、iMessage 和銀行簡訊照常運作。只有行動數據走 Veela。
以您的幣別標價
以您自己的幣別查看價格並付款，可用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay。在越南也可用 VietQR 銀行轉帳。
20 種語言的協助
AI 助理全天候以您的語言回答，處理不了的問題由真人接手。
隨時加購
流量快用完了？在帳戶中為同一張 eSIM 加購流量，不必重新安裝。
退款規則清楚
還沒安裝？30 天內全額退款。已安裝卻始終連不上網，而我們也無法解決？同樣退款。
涵蓋範圍
每趟旅程，同一套 eSIM 習慣
從東京一週到歐洲一個月，步驟都一樣：選方案、點一下、落地上網。區域方案用一張 eSIM 涵蓋多個國家，過境時不必更換。
比較
為什麼不用漫遊，或在機場買 SIM 卡？
每種方式都行得通，差別在於花多少錢、要帶什麼，以及要等多久。
| — | Veela eSIM | 原門號漫遊 | 機場 SIM 卡 | Wi-Fi 分享器 |
|---|---|---|---|---|
| 落地即可上網 | 是 | 是 | 排完隊之後 | 在櫃檯 |
| 原門號維持可用 | 是 | 是 | 僅限雙卡手機 | 是 |
| 不用攜帶或歸還任何東西 | 是 | 是 | 是 | 機器需充電並歸還 |
| 出發前就知道價格 | 是 | 視您的電信業者而定 | 在櫃檯 | 通常需付押金 |
| 在家用您的語言購買 | 是 | 是 | 否 | 是 |
旅客常見問題
什麼是 eSIM？
內建在手機裡的 SIM 卡。不必插入塑膠卡片，而是把行動方案下載到裡面。較新的 iPhone、Google Pixel 和許多 Samsung Galaxy 手機都有 eSIM，而且可以和您原本的 SIM 卡並用，原本的卡不必取出。
方案何時開始計算？
在 eSIM 於目的地首次連上網路時開始，而不是購買或安裝時。在家安裝，落地再開啟。
會有電話號碼嗎？
沒有，Veela 方案僅提供上網數據。通話和訊息可透過 WhatsApp、iMessage、FaceTime、Zalo、KakaoTalk 或 LINE 等 App。若要接收簡訊，您的原門號會在原本的 SIM 卡上維持可用。
可以分享網路給筆電或朋友嗎？
大多數方案都支援熱點分享（網路共享）；若某方案不支援，方案頁面上會註明。分享的裝置共用同一份流量。
如果無法使用怎麼辦？
在任何頁面都能詢問助理：它熟悉常見的解決方法，處理不了時會建立客服單交給專人。如果 eSIM 始終無法連線，而我們也無法解決，您會拿回款項。
我的手機支援嗎？
撥打 *#06#：若看到 EID 號碼，代表您的手機支援 eSIM。手機也必須已解鎖（沒有綁定單一電信業者）。相容性檢查列出了常見機型。