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使い方
3ステップ、約2分
出発前夜に自宅で済ませましょう。プランは購入時ではなく、渡航先で初めて接続したときに開始します。
渡航先を選ぶ
データ容量と日数を選びます。迷ったら、プラン診断が旅程に合わせて提案します。
ワンタップでインストール
iPhoneなら、お送りするインストール用リンクをタップするだけ。Androidは、QRコードを読み取るかコードを貼り付けます。いつものSIMはスマホに入れたままです。
到着したら接続
到着したら、モバイルデータ通信用にeSIMをオンにします。地図、配車アプリ、メッセージがすぐに使えます。
Veelaが選ばれる理由
旅に必要なものはすべて、余計なものは何もなし
ワンタップでインストール
iPhone（iOS 17.4以降）ならリンクからインストールできるので、QRコードを表示するための別の画面は必要ありません。
電話番号はそのまま
いつものSIMはスマホに入れたままなので、WhatsApp、iMessage、銀行からのSMSもこれまでどおり使えます。Veelaを経由するのはモバイルデータ通信だけです。
価格はお客様の通貨で
価格の確認もお支払いも、お客様の通貨で。カード、Apple Pay、Google Payに対応し、ベトナムではVietQRによる銀行振込もご利用いただけます。
8言語でサポート
AIアシスタントが昼夜を問わずお客様の言語で回答し、解決できないことはスタッフが引き継ぎます。
いつでもデータ追加
残りが少なくなったら、アカウントから同じeSIMにデータを追加できます。再インストールは不要です。
わかりやすい返金ルール
まだインストールしていなければ、30日以内なら全額返金。インストールしたのに一度も接続できず、当社でも解決できない場合も返金します。
対応エリア
どんな旅も、いつものeSIMで
東京での1週間も、ヨーロッパをめぐる1か月も、手順は同じ。選んで、タップして、到着するだけです。周遊プランなら1つのeSIMで複数の国をカバーするので、国境を越えるたびに切り替える必要はありません。
比較
ローミングや空港のSIMとは何が違うのですか？
どの方法でも通信はできます。違うのは、支払う金額、持ち歩くもの、待ち時間です。
| — | Veela eSIM | 国内キャリアのローミング | 空港のSIM | ポケットWi-Fi |
|---|---|---|---|---|
| 着いた瞬間からデータ通信 | はい | はい | 行列に並んだ後 | カウンターで |
| 自分の電話番号も使える | はい | はい | デュアルSIM機のみ | はい |
| 持ち歩くもの・返却するものなし | はい | はい | はい | 充電・返却が必要な端末 |
| 出発前に料金がわかる | はい | 契約中の通信会社による | カウンターで | 保証金が必要なことが多い |
| 自宅から自分の言語で購入 | はい | はい | いいえ | はい |
法人向けVeela
お客様に販売することも、チームに配ることもできます
旅行会社
販売するすべての旅行に、旅行用eSIMを添えられます。お客様が貴社のリンクから購入すると、プラン料金の20%が貴社の報酬になります。
- 貴社専用の紹介リンクとQRコード
- 毎月のコミッション明細
- インストールのサポートと返金は当社が対応
法人
チームの出張をひとつのアカウントで。プランは一括購入、eSIMは各出張者に送付、請求書は1通にまとめます。
- 一括請求、請求書は月ごと
- 各出張者にeSIMをメールで送付
- 月20枚からボリューム価格
旅行者からよくある質問
eSIMとは何ですか？
スマホに内蔵されたSIMカードです。プラスチックのカードを差し込む代わりに、モバイル通信プランをダウンロードします。最近のiPhone、Google Pixel、多くのSamsung Galaxyに搭載されており、いつものSIMはそのままで併用できます。
プランはいつから始まりますか？
購入時やインストール時ではなく、渡航先でeSIMが初めてネットワークに接続したときに始まります。自宅でインストールし、到着したらオンにしてください。
電話番号はもらえますか？
いいえ、Veelaのプランはデータ通信専用です。通話やメッセージは、WhatsApp、iMessage、FaceTime、Zalo、KakaoTalk、LINEなどのアプリで行えます。SMSを受け取りたい場合は、いつものSIMでご自身の電話番号を有効にしたままにできます。
ノートPCや友人とデータをシェアできますか？
ほとんどのプランでテザリングが使えます。使えないプランは、プランのページにその旨を記載しています。共有した端末は同じデータ容量を使います。
うまく使えないときは？
どのページからでもアシスタントに質問してください。よくある解決方法を把握しており、解決できない場合はスタッフ宛てのサポートチケットを作成します。eSIMが一度も接続できず、当社でも解決できない場合は返金します。
私のスマホは対応していますか？
*#06#に発信してEID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。また、SIMロックが解除されている（特定の通信会社に縛られていない）必要があります。主な機種は対応機種チェッカーで確認できます。