여행 eSIM 설치 방법
오늘 밤 설치하고, 도착하면 연결하세요.
eSIM은 결제 후 1분 안에 이메일과 계정으로 도착해요. 집에서 Wi-Fi로 설치해 두세요. 여행지에서 켜기 전까지는 꺼져 있어요.
구매 전 확인 사항
eSIM을 지원하는 휴대폰
*#06#을 눌러 보세요. EID 번호가 나타나면 eSIM이 있는 휴대폰이에요.
잠금 해제된 휴대폰
통신사 약정으로 산 휴대폰은 그 통신사에 잠겨 있을 수 있어요. iPhone: 설정 › 일반 › 정보 › 이동통신사 잠금에 “SIM 제한 없음”이라고 표시돼야 해요.
설치할 때 쓸 Wi-Fi
설치하면서 작은 프로필을 내려받아요. 집이나 출국 전 공항에서 설치하세요.
iPhone에서
iPhone에서 설치 링크 열기
이메일이나 주문 페이지에서 iPhone에 설치를 탭하세요. iOS 17.4 이상에서는 설정 화면이 바로 열려요. 이전 버전에서는 대신 다른 화면에 띄운 QR 코드를 스캔하세요.
안내에 따라 진행
계속을 탭한 다음 완료를 탭하세요. 회선 이름을 정하라고 하면 여행 또는 Veela를 골라 회선을 구분하세요.
전화와 문자는 기존 회선으로
전화와 iMessage는 기존 SIM을 기본 회선으로 두고, 셀룰러 데이터는 Veela eSIM으로 설정하세요. 셀룰러 데이터 전환 허용은 끄세요.
도착하면 켜기
설정 › 셀룰러에서 Veela 회선을 선택하고 데이터 로밍을 켜세요. 요금제에 포함돼 있어서 추가 요금은 없어요.
Android에서
SIM 설정 열기
설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › eSIM 추가(Samsung: 설정 › 연결 › SIM 관리자 › eSIM 추가).
QR 코드 스캔
다른 화면에 띄운 주문 페이지의 QR 코드를 스캔하거나, 코드 직접 입력을 선택해 활성화 코드를 붙여 넣으세요.
회선 이름을 정하고 전화는 기존 SIM으로
이름을 Veela로 바꾸세요. 전화와 SMS는 기존 SIM을 그대로 쓰고, 모바일 데이터는 Veela를 선택하세요.
도착하면 켜기
Veela 회선의 로밍을 켜세요. 요금제에 포함돼 있어서 추가 요금은 없어요.
도착했는데 데이터가 안 될 때
- 모바일 데이터만이 아니라 Veela 회선의 데이터 로밍도 켜져 있는지 확인하세요.
- 모바일 데이터 회선으로 Veela가 선택돼 있는지 확인하세요.
- 비행기 모드를 켜고 10초 기다린 다음 끄세요.
- 휴대폰을 다시 시작하세요. 장거리 비행 후에는 네트워크를 다시 잡으려면 재시작이 필요할 때가 있어요.
- 그래도 안 되나요? 아무 페이지에서나 채팅을 열면 다음 확인 단계를 안내하고, 필요하면 상담원에게 티켓을 접수해요.