Nhật Bản
Hàn Quốc
Thái Lan
Hoa Kỳ
Trung Quốc
Pháp
Singapore
Vương quốc Anh
Cách cài eSIM du lịch
Cài tối nay. Kết nối khi hạ cánh.
eSIM được gửi qua email và vào tài khoản của bạn khoảng một phút sau khi thanh toán. Hãy cài ở nhà khi có Wi-Fi; eSIM sẽ ở trạng thái tắt cho đến khi bạn bật lên tại điểm đến.
Trước khi mua
Điện thoại hỗ trợ eSIM
Bấm *#06#. Nếu hiện số EID, điện thoại của bạn có eSIM.
Điện thoại không bị khóa mạng
Điện thoại bán kèm hợp đồng của nhà mạng đôi khi bị khóa vào nhà mạng đó. Trên iPhone: mục Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu › Khóa nhà mạng phải hiện “Không có giới hạn SIM”.
Có Wi-Fi để cài đặt
Khi cài, máy sẽ tải về một hồ sơ (profile) nhỏ. Hãy cài ở nhà hoặc ở sân bay trước giờ khởi hành.
Trên iPhone
Mở link cài đặt trên iPhone
Trong email hoặc trên trang đơn hàng, chạm vào Cài trên iPhone. Với iOS 17.4 trở lên, phần thiết lập sẽ mở ra ngay. Với phiên bản cũ hơn, hãy quét mã QR hiển thị trên một màn hình khác.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình
Chạm Tiếp tục, rồi Xong. Khi được hỏi đặt nhãn, hãy chọn Du lịch hoặc Veela để dễ phân biệt hai SIM.
Giữ SIM thường dùng để gọi điện và nhắn tin
Đặt SIM thường dùng làm Số mặc định cho cuộc gọi và iMessage, và chọn eSIM Veela cho Dữ liệu di động. Tắt Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động.
Bật lên khi hạ cánh
Vào Cài đặt › Di động, chọn eSIM Veela và bật Chuyển vùng dữ liệu cho eSIM này. Chuyển vùng đã bao gồm trong gói: bạn không phải trả thêm gì.
Trên Android
Mở phần cài đặt SIM
Cài đặt › Mạng và Internet › SIM › Thêm eSIM (trên Samsung: Cài đặt › Kết nối › Quản lý SIM › Thêm eSIM).
Quét mã QR
Quét mã QR trên trang đơn hàng đang mở ở một màn hình khác, hoặc chọn Nhập mã thủ công và dán mã kích hoạt.
Đặt tên SIM và giữ SIM chính để gọi điện
Đổi tên thành Veela. Giữ SIM thường dùng cho cuộc gọi và SMS, và chọn Veela cho Dữ liệu di động.
Bật lên khi hạ cánh
Bật Chuyển vùng cho eSIM Veela. Chuyển vùng đã nằm trong gói: không tính thêm phí.
Nếu không có data sau khi hạ cánh
- Kiểm tra xem Chuyển vùng dữ liệu đã được bật cho eSIM Veela chưa, chứ không chỉ riêng dữ liệu di động.
- Kiểm tra xem eSIM Veela có đang được chọn cho dữ liệu di động không.
- Bật chế độ máy bay, đợi mười giây, rồi tắt đi.
- Khởi động lại điện thoại. Sau chuyến bay dài, đôi khi máy cần khởi động lại mới chọn được mạng.
- Vẫn không được? Mở khung chat trên bất kỳ trang nào: trợ lý sẽ hướng dẫn bạn các bước kiểm tra tiếp theo và chuyển cho nhân viên nếu cần.