# 關於 Veela

Veela 直接或透過旅行社銷售旅遊 eSIM，以您的幣別標價，並以您的語言提供協助。

# 關於 Veela

旅遊上網，用您的語言說清楚

Veela 成立於 2026 年，銷售旅遊 eSIM。我們專注於旅途中被漫遊和機場 SIM 卡弄得太麻煩的環節：事先知道價格、用自己的幣別付款，以及用自己的語言獲得協助。

## 我們做什麼

我們銷售旅遊 eSIM：出發前安裝在手機上的上網方案。方案來自一家具規模的 eSIM 批發商，並在當地合作網路上運作。在此之上，我們提供以您的幣別標示的價格、當地常用的付款方式、20 種語言的安裝說明和客服，以及出問題時可以溝通的真人。
## 我們的做法

- **價格透明。**您看到的價格就是您支付的價格，以您的幣別計算。
- **規則簡單。**一條簡短的退款規則適用於所有人，包括透過旅行社購買的旅客。
- **以您的語言提供協助。**AI 助理隨時以 20 種語言回答；只要它處理不了，就由真人接手。
- **透過您信任的人。**旅行社在每趟行程中搭配銷售 Veela，客服則由我們負責。
## 聯絡方式

寫信至 [contact@veela.io](mailto:contact@veela.io)，或在任何頁面詢問助理。