# Como instalar um eSIM de viagem no iPhone e no Android

Compre, instale e ative um eSIM de viagem Veela em cerca de dois minutos: instalação com um toque no iPhone e no Android, com QR code como alternativa.

[Início](https://veela.io/pt/)Como funciona

# Como instalar um eSIM de viagem

Instale hoje à noite. Conecte-se ao pousar.

Seu eSIM chega por e-mail e na sua conta um minuto depois do pagamento. Instale em casa, no Wi-Fi, com um toque; ele fica desligado até você ativá-lo no destino.

## Antes de comprar

### Seu celular é compatível com eSIM

Disque ***#06#**. Se aparecer um número **EID**, seu celular tem eSIM.

### Seu celular está desbloqueado

Celulares vendidos por uma operadora com contrato às vezes ficam bloqueados para ela. No iPhone: em Ajustes › Geral › Sobre › Bloqueio da Operadora, deve aparecer “Sem restrições de SIM”.

### Você tem Wi-Fi para instalar

A instalação baixa um pequeno perfil. Faça isso em casa ou no aeroporto antes do embarque.

iPhoneAndroid

## No iPhone

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### Toque em Instalar eSIM

No e-mail ou na página do pedido, toque em **Instalar eSIM** no seu iPhone. Com iOS 17.4 ou posterior, a configuração abre direto. Em versões anteriores, escaneie o QR code a partir de outra tela.
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### Siga as instruções

Toque em **Continuar** e depois em **OK**. Quando o iPhone pedir uma etiqueta, escolha **Viagem** ou **Veela** para diferenciar as linhas.
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### Mantenha sua linha de sempre para ligações e SMS

Defina seu chip de sempre como **Linha Padrão** para ligações e iMessage, e o eSIM Veela para **Dados Celulares**. Desative **Permitir Alternância de Dados Celulares**.
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### Ative ao pousar

Em Ajustes › Celular, selecione a linha Veela e ative o **Roaming de Dados** nela. Está incluído no seu plano: você não paga nada a mais.

## No Android

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### Toque em Instalar eSIM

Abra o e-mail ou a página do pedido no Chrome ou no Gmail (não dentro do WhatsApp) e toque em **Instalar eSIM**. No Android 10 ou posterior, com o gerenciador de SIM atualizado, a configuração abre direto. Caso contrário, use o QR code ou o código de ativação.
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### Confirme o download

Toque em **Baixar** ou **Adicionar** e aguarde alguns segundos enquanto o eSIM é instalado. No Samsung, as mesmas etapas ficam em Configurações › Conexões › Gerenciador de SIM.
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### Dê um nome à linha e mantenha seu chip para ligações

Renomeie a linha como **Veela**. Mantenha seu chip de sempre para ligações e SMS, e selecione a Veela para **Dados móveis**.
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### Ative ao pousar

Ative o **Roaming** na linha Veela. Faz parte do seu plano: sem custo extra.

## Se você estiver sem internet depois de pousar

- Verifique se o **Roaming de Dados** está ativado na linha Veela, e não só os dados móveis.
- Verifique se a linha Veela é a selecionada para dados móveis.
- Ative o modo avião, espere dez segundos e desative.
- Reinicie o celular. Às vezes, a seleção de rede precisa disso depois de um voo longo.
- Ainda nada? Abra o chat em qualquer página: ele orienta você nas próximas verificações e, se necessário, abre um chamado para uma pessoa.

**Não apague o eSIM** ao tentar resolver o problema: a maioria dos eSIMs só pode ser instalada uma vez. Em vez disso, desative-o.

## Tudo pronto para viajar?

Escolha seu destino; leva cerca de dois minutos.
[Ver planos](https://veela.io/pt/destinations/)