# Meu eSIM não funciona: soluções passo a passo

Sem internet, erro na instalação, conexão lenta? Responda a duas perguntas e siga as soluções, uma a uma. Se nada der certo, o suporte recebe seu caso pronto.

[Início](https://veela.io/pt/)[Ajuda](https://veela.io/pt/help/)Resolver problema no eSIM

# Solução de problemas do eSIM

Vamos resolver juntos

Duas perguntas e, depois, as soluções mais prováveis, uma de cada vez. Se nenhuma funcionar, enviamos seu caso para uma pessoa com tudo já preenchido.

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