# Zo installeer je een reis-eSIM op iPhone en Android

Koop, installeer en activeer een reis-eSIM van Veela in ongeveer twee minuten: installatie met één tik op iPhone en Android, met een QR-code als reserve.

[Home](https://veela.io/nl/)Zo werkt het

# Zo installeer je een reis-eSIM

Installeer vanavond. Maak verbinding als je landt.

Je eSIM staat een minuut na betaling in je mailbox en in je account. Installeer hem thuis via Wi-Fi met één tik; hij blijft uit tot je hem op je bestemming aanzet.

## Voordat je koopt

### Je telefoon ondersteunt eSIM

Toets ***#06#** in. Verschijnt er een **EID**-nummer, dan heeft je telefoon een eSIM.

### Je telefoon is simlockvrij

Telefoons die een provider bij een abonnement verkoopt, zitten soms vast aan die provider. Op iPhone: bij Instellingen › Algemeen › Info › Netwerkprovidervergrendeling moet “Geen simbeperkingen” staan.

### Je hebt Wi-Fi om te installeren

Bij de installatie wordt een klein profiel gedownload. Doe het thuis of op het vliegveld voor vertrek.

iPhoneAndroid

## Op iPhone

-

### Tik op eSIM installeren

Tik in de e-mail of op je bestelpagina op je iPhone op **eSIM installeren**. Met iOS 17.4 of nieuwer opent de installatie direct. Op oudere versies scan je in plaats daarvan de QR-code vanaf een ander scherm.
-

### Volg de stappen

Tik op **Ga door** en daarna op **Gereed**. Als om een label wordt gevraagd, kies je **Reizen** of **Veela**, zodat je de lijnen uit elkaar kunt houden.
-

### Houd je gewone lijn voor bellen en sms

Stel je gewone simkaart in als **Standaardlijn** voor bellen en iMessage, en de Veela-eSIM voor **Mobiele data**. Zet **Sta schakelen tussen mobiele data toe** uit.
-

### Zet hem aan als je landt

Kies bij Instellingen › Mobiel netwerk de Veela-lijn en zet **Dataroaming** ervoor aan. Dat zit in je bundel: je betaalt niets extra.

## Op Android

-

### Tik op eSIM installeren

Open de e-mail of je bestelpagina in Chrome of Gmail (niet in WhatsApp) en tik op **eSIM installeren**. Op Android 10 of nieuwer met bijgewerkt simkaartbeheer opent de installatie direct. Anders gebruik je de QR-code of de activeringscode.
-

### Bevestig de download

Tik op **Downloaden** of **Toevoegen** en wacht een paar seconden terwijl de eSIM wordt geïnstalleerd. Op Samsung vind je dezelfde stappen onder Instellingen › Verbindingen › Simkaartbeheer.
-

### Geef de lijn een naam en houd je simkaart voor bellen

Noem hem **Veela**. Houd je gewone simkaart voor bellen en sms, en kies Veela voor **Mobiele data**.
-

### Zet hem aan als je landt

Zet **Roaming** aan voor de Veela-lijn. Dat zit in je bundel: geen extra kosten.

## Als je na de landing geen data hebt

- Controleer of **Dataroaming** aanstaat voor de Veela-lijn, niet alleen mobiele data.
- Controleer of de Veela-lijn is gekozen voor mobiele data.
- Zet de vliegtuigmodus aan, wacht tien seconden en zet hem weer uit.
- Herstart je telefoon. Na een lange vlucht is dat soms nodig voor de netwerkkeuze.
- Nog steeds niets? Open de chat op een willekeurige pagina: die loodst je door de volgende checks en maakt zo nodig een ticket voor een medewerker aan.

**Verwijder de eSIM niet** tijdens het oplossen van problemen: de meeste eSIM's kun je maar één keer installeren. Zet hem in plaats daarvan uit.

## Klaar voor vertrek?

Kies je bestemming; het duurt ongeveer twee minuten.
[Bekijk bundels](https://veela.io/nl/destinations/)