# Come installare un'eSIM da viaggio su iPhone e Android

Acquista, installa e attiva un'eSIM da viaggio Veela in circa due minuti: installazione con un tocco su iPhone e Android, con il codice QR come alternativa.

[Home](https://veela.io/it/)Come funziona

# Come installare un'eSIM da viaggio

Installa stasera. Connettiti quando atterri.

La tua eSIM arriva via email e nel tuo account un minuto dopo il pagamento. Installala a casa con il Wi-Fi, con un tocco: resta disattivata finché non la attivi a destinazione.

## Prima di acquistare

### Il tuo telefono supporta l'eSIM

Componi ***#06#**. Se compare un numero **EID**, il tuo telefono ha un'eSIM.

### Il tuo telefono è sbloccato

I telefoni venduti da un operatore con un contratto a volte sono bloccati su quell'operatore. Su iPhone: Impostazioni › Generali › Info › Blocco operatore deve indicare “Nessuna restrizione SIM”.

### Hai il Wi-Fi per installarla

L'installazione scarica un piccolo profilo. Falla a casa o in aeroporto prima della partenza.

iPhoneAndroid

## Su iPhone

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### Tocca Installa eSIM

Nell'email o nella pagina dell'ordine, tocca **Installa eSIM** sul tuo iPhone. Con iOS 17.4 o successivo, la configurazione si apre direttamente. Con le versioni precedenti, scansiona invece il codice QR da un altro schermo.
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### Segui le istruzioni

Tocca **Continua**, poi **Fine**. Quando ti viene chiesta un'etichetta, scegli **Viaggio** o **Veela** per distinguere le linee.
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### Tieni la linea abituale per chiamate e SMS

Imposta la tua SIM abituale come **Linea predefinita** per chiamate e iMessage, e l'eSIM Veela per i **Dati cellulare**. Disattiva **Consenti passaggio dati cellulare**.
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### Attivala quando atterri

In Impostazioni › Cellulare, seleziona la linea Veela e attiva il suo **Roaming dati**. È incluso nel piano: non paghi nulla in più.

## Su Android

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### Tocca Installa eSIM

Apri l'email o la pagina dell'ordine in Chrome o Gmail (non dentro WhatsApp) e tocca **Installa eSIM**. Su Android 10 o successivo, con un gestore SIM aggiornato, la configurazione si apre direttamente. Altrimenti usa il codice QR o il codice di attivazione.
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### Conferma il download

Tocca **Scarica** o **Aggiungi** e attendi qualche secondo mentre l'eSIM si installa. Su Samsung, gli stessi passaggi si trovano in Impostazioni › Connessioni › Gestione SIM.
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### Dai un nome alla linea e tieni la SIM per le chiamate

Rinominala **Veela**. Tieni la SIM abituale per chiamate e SMS e seleziona Veela per i **Dati mobili**.
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### Attivala quando atterri

Attiva il **Roaming** per la linea Veela. È compreso nel piano: nessun costo aggiuntivo.

## Se non hai dati dopo l'atterraggio

- Verifica che il **Roaming dati** sia attivo per la linea Veela, non solo i dati mobili.
- Verifica che la linea Veela sia quella selezionata per i dati mobili.
- Attiva la modalità aereo, aspetta dieci secondi e disattivala.
- Riavvia il telefono: dopo un volo lungo, a volte è necessario per la selezione della rete.
- Ancora niente? Apri la chat da qualsiasi pagina: ti guida nei controlli successivi e, se serve, apre un ticket per una persona.

**Non eliminare l'eSIM** mentre cerchi di risolvere il problema: la maggior parte delle eSIM si può installare una sola volta. Disattivala, piuttosto.

## Tutto pronto per partire?

Scegli la destinazione: ci vogliono circa due minuti.
[Vedi i piani](https://veela.io/it/destinations/)