# Cara memasang eSIM perjalanan di iPhone dan Android

Beli, pasang, dan aktifkan eSIM perjalanan Veela dalam sekitar dua menit: pasang sekali ketuk di iPhone dan Android, dengan kode QR sebagai cadangan.

[Beranda](https://veela.io/id/)Cara kerja

# Cara memasang eSIM perjalanan

Pasang malam ini. Terhubung saat mendarat.

eSIM Anda tiba lewat email dan di akun Anda semenit setelah pembayaran. Pasang di rumah dengan Wi-Fi, cukup sekali ketuk; eSIM tetap nonaktif sampai Anda menyalakannya di destinasi.

## Sebelum membeli

### Ponsel Anda mendukung eSIM

Tekan ***#06#**. Jika muncul nomor **EID**, ponsel Anda memiliki eSIM.

### Ponsel Anda tidak terkunci

Ponsel yang dijual operator dengan kontrak terkadang dikunci ke operator tersebut. Di iPhone: Pengaturan › Umum › Mengenai › Kunci Operator harus bertuliskan “Tidak ada pembatasan SIM”.

### Ada Wi-Fi untuk pemasangan

Pemasangan mengunduh profil berukuran kecil. Lakukan di rumah atau di bandara sebelum berangkat.

iPhoneAndroid

## Di iPhone

-

### Ketuk Pasang eSIM

Di email atau di halaman pesanan, ketuk **Pasang eSIM** di iPhone Anda. Dengan iOS 17.4 atau lebih baru, pengaturan langsung terbuka. Di versi yang lebih lama, pindai kode QR dari layar lain.
-

### Ikuti petunjuknya

Ketuk **Lanjutkan**, lalu **Selesai**. Saat diminta memilih label, pilih **Perjalanan** atau **Veela** agar Anda bisa membedakan jalurnya.
-

### Tetap pakai jalur biasa untuk telepon dan SMS

Atur SIM biasa Anda sebagai **Jalur Default** untuk telepon dan iMessage, dan eSIM Veela untuk **Data Seluler**. Matikan **Izinkan Peralihan Data Seluler**.
-

### Nyalakan saat mendarat

Di Pengaturan › Data Seluler, pilih jalur Veela dan nyalakan **Roaming Data** untuk jalur itu. Ini sudah termasuk dalam paket Anda: tidak ada biaya tambahan.

## Di Android

-

### Ketuk Pasang eSIM

Buka email atau halaman pesanan Anda di Chrome atau Gmail (bukan di dalam WhatsApp), lalu ketuk **Pasang eSIM**. Di Android 10 atau lebih baru dengan pengelola SIM yang sudah diperbarui, pengaturan langsung terbuka. Jika tidak, gunakan kode QR atau kode aktivasi.
-

### Konfirmasi pengunduhan

Ketuk **Download** atau **Tambahkan**, lalu tunggu beberapa detik selama eSIM dipasang. Di Samsung, langkah yang sama ada di Pengaturan › Koneksi › Manajer SIM.
-

### Beri nama jalurnya dan tetap pakai SIM Anda untuk telepon

Ganti namanya menjadi **Veela**. Tetap gunakan SIM biasa Anda untuk telepon dan SMS, lalu pilih Veela untuk **Data seluler**.
-

### Nyalakan saat mendarat

Nyalakan **Roaming** untuk jalur Veela. Ini bagian dari paket Anda: tanpa biaya tambahan.

## Jika tidak ada data setelah mendarat

- Pastikan **Roaming Data** menyala untuk jalur Veela, bukan hanya data seluler.
- Pastikan jalur Veela yang dipilih untuk data seluler.
- Nyalakan mode pesawat, tunggu sepuluh detik, lalu matikan.
- Mulai ulang ponsel. Pemilihan jaringan terkadang memerlukannya setelah penerbangan panjang.
- Masih belum bisa? Buka obrolan di halaman mana pun: asisten akan memandu pemeriksaan berikutnya dan membuka tiket untuk petugas kami jika perlu.

**Jangan hapus eSIM** saat mencoba mengatasi masalah: sebagian besar eSIM hanya bisa dipasang sekali. Matikan saja.

## Siap berangkat?

Pilih destinasi Anda; hanya butuh sekitar dua menit.
[Lihat paket](https://veela.io/id/destinations/)